Skinners i tal
- Skinners sock shoes vejer under 290 g pr. par, holder over 800 km og kan vaskes på skånevask ved 30 °C.
- Sock shoes fremstilles i Skinners' egen produktion i Třebíč i Tjekkiet.
- Skinners har sendt tusindvis af pakker til mere end 50 lande. De fleste ordrer afsendes næste hverdag, og sporingslinket kommer på e-mail.
- Gavekortet fås i værdierne €25,00, €50,00, €100,00, €150,00, €200,00 og €300,00. Det leveres straks på e-mail i et format, der kan printes, og gælder 1 år fra købsdatoen.
- Du kan returnere varer inden for 14 dage efter levering uden begrundelse. Pengene refunderes senest 14 dage efter, at Skinners har modtaget returvaren.
- Concept store Brno ligger på Údolní 27, 602 00 Brno, og har åbent mandag til fredag kl. 10:00-18:00. Butikken er afhentningssted for webshoppen og tager imod returneringer og reklamationer.
- Webshoppen drives af Skinners Technologies s.r.o., Cyrilská 508/7, Brno, med identifikationsnummer 05019851, registreret ved Regionalretten i Brno, afdeling C, indlæg 93131.
- Skinners anbefaler at have cirka 5-10 mm luft foran tæerne i skoen, og sålerne på barefoot-skoene er af naturgummi.
Kilder: Forside, Levering og betaling, Gavekort, Returnering, ombytning og reklamation, Kontakt, Handelsbetingelser, Ofte stillede spørgsmål.
Spørgsmål om Skinners
Hvor lang tid tager levering fra Skinners til Danmark?
I andre EU-lande end Tjekkiet kan du normalt forvente dine Skinners inden for 5 hverdage efter bestillingen. Fragtsiden angiver desuden UPS-levering til din adresse med 18-21 hverdage. De fleste ordrer afsendes næste hverdag, og alle pakker har online sporing, så du kan følge forsendelsen via det link, du får på e-mail, når ordren er afsendt.
Hvilke betalingsmetoder accepterer Skinners?
Du kan betale online med kort, PayPal, Apple Pay eller Google Pay. Betaling ved levering (efterkrav) findes kun for leveringer til Tjekkiet og Slovakiet, så som dansk kunde vælger du en af de fire onlinemetoder. Kortbetaling foregår sikkert, når du afslutter ordren, og PayPal giver en hurtig checkout med din eksisterende konto.
Hvem betaler returfragten hos Skinners?
Du betaler selv fragten, når du returnerer varer til Skinners' lager. Ved en ombytning betaler du ligeledes fragten tilbage til lageret, mens Skinners dækker omkostningen ved at sende de ombyttede varer til dig. Selve ombytningen er gratis. Du kan sende pakken med et hvilket som helst fragtfirma, der passer dig.
Kan jeg bytte Skinners-sko til en anden model?
Nej, sko kan kun byttes til samme model, for eksempel Globetrotter Navy til Globetrotter Cloud Grey, og kun i størrelse eller farve. En Moonwalker kan altså ikke byttes til en Easygoer. Ved sock shoes kan du derimod også bytte pasform, for eksempel Compression 2.0 til Comfort 2.0, og alt klares online via formularen.
Hvordan pakker jeg en returnering til Skinners korrekt?
Pak varen i en kasse og i den originale emballage, så den ikke beskadiges. Sock shoes skal være rene og kun prøvet på. Læg den kode, du får efter at have udfyldt formularen, ned i pakken, gerne skrevet på et stykke papir, og send den til Skladon – Skinners, Mošnov 377, 742 51 Mošnov, Czech Republic.
Hvordan finder jeg den rigtige størrelse hos Skinners?
Mål din fods længde og sammenlign med Skinners' størrelsesguide. Skinners anbefaler at have cirka 5-10 mm plads i skoen, så tæerne kan bevæge sig frit. Har du helbredsproblemer som platfod, kroniske rygsmerter eller neurologiske problemer, anbefaler Skinners at tale med en specialist eller gå gradvist over til barefoot-sko.
Hvor længe holder Skinners sock shoes?
Ifølge Skinners holder sock shoes med sikkerhed mindst 800 km, og holdet bag har selv gået i samme model i mere end et år. Holdbarheden afhænger af vægt og brug. Til løb på asfalt, lange distancer eller farligt underlag anbefaler Skinners at holde sig til klassiske løbesko.
Kan jeg betale senere eller i butikken hos Skinners?
Ja, Skinners tilbyder Klarna, hvor du kan udskyde eller dele betalingen uden renter efter udbyderens aktuelle vilkår. Vælger du afhentning i butikken i Brno, kan du betale på stedet med kontanter eller kort. Har du et Skinners-gavekort, kan det også indløses i butikken, hvor du kan prøve produkterne før afhentning.
Hvordan kontakter jeg Skinners' kundeservice?
Du kan skrive til hello@skinnersfootwear.eu eller ringe på +420 731 460 751 mandag til fredag kl. 10:00-18:00. Ved ombytning og returnering bruger du formularen på returneringssiden med dit ordrenummer og den e-mailadresse, du handlede med. Ordrenummeret står i ordrebekræftelsen, som du finder ved at søge efter «Skinners» i din indbakke.
Hvor finder jeg rabatkoder til andre modebutikker end Skinners?
På save-up.dk finder du flere butikker i kategorien Mode med rabatkoder, for eksempel Shapen Rabatkoder og Metalshop Kuponkode. Koderne på hver butiksside synkroniseres med partnernetværkene flere gange om dagen, og udløbne koder fjernes eller markeres som udløbne, så du kun ser aktuelle tilbud.